Studio Systema Privacybeleid.

Laatst bijgewerkt: 10 december 2023

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Studio Systema (de “Site”, “wij”, “ons” of “onze”) uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaart wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet op www.studiosystema.eu (de “Site”) of op een andere manier met ons communiceert (gezamenlijk de “Diensten”). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent “u” en “uw” u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie we hebben verzameld volgens dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig. Door het gebruik en toegang tot een van de Diensten, gaat u akkoord met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, gelieve dan geen gebruik te maken van of toegang te krijgen tot de Diensten. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum van “Laatst bijgewerkt” updaten en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te leveren, verzamelen we en hebben we de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over u verzameld uit een verscheidenheid van bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons omgaat. Naast de specifieke toepassingen hieronder, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen, eventuele toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

De soorten persoonlijke informatie die we over u verzamelen, hangen af van hoe u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term “persoonlijke informatie” gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of met u kan worden geassocieerd. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Diensten kan het volgende omvatten:

  • Basis contactgegevens, inclusief uw naam, adres, telefoonnummer, e-mail.
  • Bestelinformatie, inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
  • Accountinformatie, inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
  • Winkelgegevens, inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen doet of aan uw verlanglijstje toevoegt.
  • Klantenservice-informatie, inclusief de informatie die u kiest om op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het sturen van een bericht via de Diensten.

Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan u verhinderen om gebruik te maken van of toegang te krijgen tot deze functies.

Informatie die we verzamelen via cookies

We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten (“Gebruiksgegevens”). Om dit te doen, kunnen we cookies, pixels en soortgelijke technologieën (“Cookies”) gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account benadert en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.

Informatie die we verkrijgen van derden

Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder van leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:

  • Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen.
  • Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of debetkaartinformatie, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen te vervullen en u de door u gevraagde producten of diensten te leveren, om onze overeenkomst met u uit te voeren.
  • Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails die we u sturen opent of erop klikt, of interageert met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online volgtechnologieën zoals pixels, webbakens, software-ontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, zal worden behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. We zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie die ons door derden wordt verstrekt en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Voor meer informatie, zie de sectie hieronder, Websites en links van derden.

Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken

  • Het leveren van producten en diensten. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te leveren om onze overeenkomst met u uit te voeren, inclusief het verwerken van uw betalingen, het vervullen van uw bestellingen, het sturen van meldingen aan u gerelateerd aan uw account, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, het creëren, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van verzending, het vergemakkelijken van eventuele retourzendingen en ruilingen en om u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen.
  • Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotiecommunicatie per e-mail, sms of post, en om u advertenties te tonen voor producten of diensten. Dit kan onder meer inhouden dat we uw persoonlijke informatie gebruiken om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter op u af te stemmen.
  • Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke informatie om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met iemand anders te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
  • Communicatie met u. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons legitiem belang om responsief te zijn naar u, om effectieve diensten aan u te leveren en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Cookies

Net als veel websites, gebruiken we Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken in verband met het beheren van onze website. We gebruiken Cookies om onze Site en onze Diensten te ondersteunen en te verbeteren (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en de interactie van gebruikers met de Diensten beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derde partijen en dienstverleners toestaan om Cookies te gebruiken op onze Site om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren standaard automatisch Cookies, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser in te stellen om Cookies te verwijderen of te weigeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ervoor kan zorgen dat sommige van de Diensten, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van Cookies niet volledig voorkomen hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie bekendmaken aan derden voor legitieme doeleinden, onderworpen aan dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:

  • Met leveranciers of andere derde partijen die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenondersteuning, cloudopslag, vervulling en verzending).
  • Met zakelijke en marketingpartners, om diensten te verlenen en aan u te adverteren. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
  • Wanneer u ons direct opdraagt, verzoekt of anderszins toestemming geeft voor onze bekendmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals om u producten te verzenden of via uw gebruik van sociale media-widgets of login-integraties, met uw toestemming.
  • Met onze gelieerde ondernemingen of anders binnen onze bedrijfsgroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.
  • In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke gebruiksvoorwaarden af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën van persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (aangeduid met *) over gebruikers bekendgemaakt voor de doeleinden die hierboven zijn uiteengezet in “Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken” en “Hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken”: Categorie:

  • Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie
  • Commerciële informatie zoals bestelinformatie, winkelinformatie en klantenondersteuningsinformatie
  • Internet- of andere vergelijkbare netwerkactiviteit, zoals Gebruiksgegevens Categorieën van ontvangers:
  • Leveranciers en derde partijen die namens ons diensten verlenen (zoals internetdienstverleners, betalingsverwerkers, vervullingspartners, klantenondersteuningspartners en data-analyseproviders)
  • Zakelijke en marketingpartners
  • Gelieerde ondernemingen We gebruiken of onthullen geen gevoelige persoonlijke informatie voor het doel van het afleiden van kenmerken over u.

We hebben in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie “verkocht” en “gedeeld” (zoals die termen worden gedefinieerd in toepasselijk recht) voor het doel van deelname aan advertentie- en marketingactiviteiten, als volgt. Categorie van Persoonlijke Informatie

  • Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie
  • Commerciële informatie zoals gegevens van gekochte producten of diensten en winkelinformatie
  • Internet- of andere vergelijkbare netwerkactiviteit, zoals Gebruiksgegevens Categorieën van ontvangers
  • Zakelijke en marketingpartners

Door Gebruikers Gegenereerde Inhoud

De Diensten kunnen u in staat stellen om productbeoordelingen en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud in te dienen in een openbaar gebied van de Diensten, zal deze inhoud openbaar en toegankelijk zijn voor iedereen. Wij hebben geen controle over wie toegang zal hebben tot de informatie die u beschikbaar stelt voor anderen en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy zullen respecteren of deze veilig zullen bewaren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van informatie die u openbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die u bekendmaakt of ontvangt van derden.

Websites en Links van Derden

Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet gelieerd zijn aan of gecontroleerd worden door ons, moet u hun privacy- en veiligheidsbeleid en andere voorwaarden en bepalingen doornemen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op platforms van sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking in het gebruik door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals bekendgemaakt in de Diensten.

Gegevens van Kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld om te worden gebruikt door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons hun persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen met behulp van de hieronder vermelde contactgegevens om te verzoeken dat deze wordt verwijderd. Vanaf de effectieve datum van dit Privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij “delen” of “verkopen” (zoals die termen worden gedefinieerd in toepasselijk recht) persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en Bewaring van Uw Informatie

Wees u ervan bewust dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen “perfecte beveiliging” garanderen. Daarnaast kan informatie die u naar ons verzendt niet veilig zijn tijdens het transport. Wij raden u aan om geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te communiceren.

Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, om de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Beveiliging en Bewaring van Uw Informatie Wees u ervan bewust dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen “perfecte beveiliging” garanderen. Bovendien kan informatie die u naar ons verzendt niet veilig zijn tijdens het transport. Wij raden u aan om geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te communiceren.

Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, om de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw Rechten en Keuzes

Afhankelijk van waar u woont, kunt u sommige of alle rechten hebben die hieronder worden vermeld met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen van toepassing zijn in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.

  • Recht op Toegang / Kennis. U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details met betrekking tot de manieren waarop wij uw informatie gebruiken en delen.

  • Recht op Verwijdering. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij persoonlijke informatie die wij over u bewaren verwijderen.

  • Recht op Correctie. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij onnauwkeurige persoonlijke informatie die wij over u bewaren corrigeren.

  • Recht op Overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.

  • Recht om Opt-out te doen van Verkoop of Delen of Gerichte Reclame. U kunt het recht hebben om ons te instrueren om uw persoonlijke informatie niet te “verkopen” of te “delen” of om opt-out te doen van de verwerking van uw persoonlijke informatie voor doeleinden die worden beschouwd als “gerichte reclame”, zoals gedefinieerd in toepasselijke privacywetten. Let op dat als u onze Site bezoekt met het Global Privacy Control opt-out voorkeurssignaal ingeschakeld, afhankelijk van waar u bent, we dit automatisch zullen behandelen als een verzoek om opt-out van de “verkoop” of “delen” van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken.